Ruilen en Retourneren


Heb je jouw bestelling ontvangen en ben je niet tevreden? Dat vinden wij jammer en wij horen graag of wij wat kunnen doen om je tevreden te stellen.

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je je nog bedenken en je bestelling retourneren. Het aankoopbedrag zal zo snel als mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 dagen, worden terugbetaald via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.